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RÜCKGABE

Bei Transportschäden durch die Frachtführer (Bahn, Post oder Spedition) tauschen wir die Ware grundsätzlich kostenlos aus und übernehmen die Abwicklung mit der Versicherung.

Die Transportschäden sind uns unverzüglich schriftlich zu melden und am Übernahmeschein zu vermerken. Geschieht dies nicht innerhalb von 5 Werktagen , sind die Frachtführer bzw. die Versicherung ist leistungsfrei.

Bei allen anderen, vom Kunden zu verantwortenden Rücksendungen werden die tatsächlich anfallenden Kosten verrechnet.

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen!

Für den Versand gilt immer, dass die Ware durch den Kunden ordnungsgemäß zu verpacken ist um Transportschäden zu vermeiden. Wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, wird auf Kundenwunsch eine geeignete Verpackung gegen Verrechnung einer Pauschale von € 3,50 pro Karton zuzüglich Versandkosten zur Verfügung gestellt.